삼년 되었는데 벌써 삼성tv 고장났는데 2년이 되어서 백많 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성전자 ] 삼년 되었는데 벌써 삼성tv 고장났는데 2년이 되어서 백많

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  • 작성자 : 조인규
  • 조회수 : 1,960회
  • 작성일 : 26-06-01 20:16:22

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세상에 삼성 티비 사지마세요 고장이 잘 나요
차라리 엘지 티비가 좋아요 이십년 더된 엘지 티비가 그립네요

관계자는 불량 티비 파는 삼성에 조사하시오
As 돈만 바라는 삼성 티비 괜히 샀어요
조사요구

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당TV 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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