대금만 받고 물건 발송을 안해 주네요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 대금만 받고 물건 발송을 안해 주네요

페이지 정보

작성자 : 김영찬
조회수 : 2,284회
작성일 : 12-01-19 17:08:24

본문

2011년 6월 16일 물건 구매요청을 하고 대금을 입금 했슴니다 며칠전 까지 통화되면서 아직 수입이 안되어서 발송을 못한다고 하더니 너무 늦어서 안되겠다고 환불을 요구하고 나서 입금 확인을 해 달라더라고요 다음날 통장사본과 거래 내역서 팩스로 보냈는데 그이후로 아예 전화를 안받고 사무실 번호를 없애 버렸네요 업체명: 케이에스이 전화:02-2636-**** 팩스:022636-4*** 휴대폰:010-7447-1*** 담당자 이** 부장 계좌번호:국민 735701-01-26**** 정** 주소:서울 구로 구로동 611-26 오퍼스1차 ***9호 사업자 번호:618-35-3****

이전글스피드메이트 렌터카와 정비 12.01.19
다음글문의 12.01.19

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

주문하신 제품발송도 안하고 환불로 지연되고 있어서 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
17659	통신	처리 KT에서 4년이지난요금을 내라는데 도와주세요.	여명화	2012-02-20
17656	기타	처리 내용증명	차지현	2012-02-20
17653	자동차	처리 기아자동차DMB	김진우	2012-02-20
17652	생활가전	처리 한솔전기매트 AS발송후 회사 연락두절됨	최윤석	2012-02-20
17651	건설	처리 **	금창정	2012-02-20
17650	생활용품	접수 바코드인식불가	김조홍	2012-02-20
17649	기타	처리 옥션에서 구매한 구두 A/S 건에 대한 재질의	임헌표	2012-02-20
17648	digital	처리 엘지파워콤 장기가입해지 하려는데 위약금이 발생 되네요	권석규	2012-02-20
17646	생활용품	처리 쿠쿠 정수기 호수파열->추가사항	마은아	2012-02-20
17645	기타	처리 세탁소에서 트레이닝복바지를 엉망으로 만들어놓았습니다.	정승진	2012-02-20
17643	건설	처리 **	금창정	2012-02-20
17642	기타	처리 환불기간	한미선	2012-02-20
17640	생활용품	처리 옷을 환불했는데 돈이 안들어와요	강수영	2012-02-20
17637	통신	처리 KT고객서비스팀.	유기환	2012-02-20
17636	생활용품	처리 쿠쿠 정수기 호스 파열	김동건	2012-02-20
17632	생활가전	처리 <김치냉장고 환불받고싶어요>후기	조소현	2012-02-20
17631	생활가전	처리 티몬 결제후 배송준비중인 상품 구매취소 요청 거절	전재원	2012-02-20
17630	digital	처리 홈페이지 계설해서 사기칩니다	석지한	2012-02-20
17627	자동차	처리 소설커머스 티몬 렌트카 환불	홍은숙	2012-02-20
17625	기타	처리 로젠택배 택배거부	이미현	2012-02-20
17623	통신	처리 lg u+ 인터넷	임상준	2012-02-20
17622	기타	처리 이지다운 영화 다운 사이트를 고발합니다	김지영	2012-02-20
17621	기타	처리 한국스마트카드를 고발하려 합니다.	박기봉	2012-02-20
17620	생활가전	처리 삼성김치냉장고 내용물보상...	정복례	2012-02-20
17618	생활가전	처리 텔레비젼 액정 수리비 100만원	강철혜	2012-02-20
17617	통신	처리 LG U 해지건에 대하여	이대성	2012-02-20
17616	기타	처리 사기치는 여행사 OMR투어 !	이주은	2012-02-20
17615	통신	처리 KT 미사용 요금 강제 부과	김태섭	2012-02-20
17612	유통	처리 로젠택배회사의 물품파손반송 조치에관한글	김선동	2012-02-20
17610	식음료	처리 건강기능식품 구매하였는데 배송이 잘못되어서 생긴 피해입니다. 환불을 받을 수 있나요 ?	정예슬	2012-02-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

17659

통신

처리

KT에서 4년이지난요금을 내라는데 도와주세요.

여명화

2012-02-20

17656

기타

처리

내용증명

차지현

2012-02-20

17653

자동차

처리

기아자동차DMB

김진우

2012-02-20

17652

생활가전

처리

한솔전기매트 AS발송후 회사 연락두절됨

최윤석

2012-02-20

17651

건설

처리

금창정

2012-02-20

17650

생활용품

접수

바코드인식불가

김조홍

2012-02-20

17649

기타

처리

옥션에서 구매한 구두 A/S 건에 대한 재질의

임헌표

2012-02-20

17648

digital

처리

엘지파워콤 장기가입해지 하려는데 위약금이 발생 되네요

권석규

2012-02-20

17646

생활용품

처리

쿠쿠 정수기 호수파열->추가사항

마은아

2012-02-20

17645

기타

처리

세탁소에서 트레이닝복바지를 엉망으로 만들어놓았습니다.

정승진

2012-02-20

17643

건설

처리

금창정

2012-02-20

17642

기타

처리

환불기간

한미선

2012-02-20

17640

생활용품

처리

옷을 환불했는데 돈이 안들어와요

강수영

2012-02-20

17637

통신

처리

KT고객서비스팀.

유기환

2012-02-20

17636

생활용품

처리

쿠쿠 정수기 호스 파열

김동건

2012-02-20

17632

생활가전

처리

<김치냉장고 환불받고싶어요>후기

조소현

2012-02-20

17631

생활가전

처리

티몬 결제후 배송준비중인 상품 구매취소 요청 거절

전재원

2012-02-20

17630

digital

처리

홈페이지 계설해서 사기칩니다

석지한

2012-02-20

17627

자동차

처리

소설커머스 티몬 렌트카 환불

홍은숙

2012-02-20

17625

기타

처리

로젠택배 택배거부

이미현

2012-02-20

17623

통신

처리

lg u+ 인터넷

임상준

2012-02-20

17622

기타

처리

이지다운 영화 다운 사이트를 고발합니다

김지영

2012-02-20

17621

기타

처리

한국스마트카드를 고발하려 합니다.

박기봉

2012-02-20

17620

생활가전

처리

삼성김치냉장고 내용물보상...

정복례

2012-02-20

17618

생활가전

처리

텔레비젼 액정 수리비 100만원

강철혜

2012-02-20

17617

통신

처리

LG U 해지건에 대하여

이대성

2012-02-20

17616

기타

처리

사기치는 여행사 OMR투어 !

이주은

2012-02-20

17615

통신

처리

KT 미사용 요금 강제 부과

김태섭

2012-02-20

17612

유통

처리

로젠택배회사의 물품파손반송 조치에관한글

김선동

2012-02-20

17610

식음료

처리

건강기능식품 구매하였는데 배송이 잘못되어서 생긴 피해입니다. 환불을 받을 수 있나요 ?

정예슬

2012-02-20