[ 삼성전자 ] 휴대폰
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- 작성자 : 이미선
- 조회수 : 286회
- 작성일 : 26-04-07 22:35:44
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휴대폰을 바꾼냘부터 계속그래요 바꾸던지 해주세요 넘 화나요 차라니 그전꺼 쓰느게 나아요 휴대폰에서 ㅇg마겻 ㆍ인스타ᆢ 영상통화 할태마다 계쇠 지지직 거려요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.