티몬 , 전산 문제와 고객대응 > 소비자 상담 게시판

[ ] 티몬 , 전산 문제와 고객대응

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작성자 : 이강현
조회수 : 2,594회
작성일 : 11-12-30 12:59:55

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파파이스 구매하였는데 서울 스퀘어가 아닌 타임스퀘어 점으로 선택이 됨.

서울 스퀘어로 가니 자기네 매장에선 사용 못한다고함.

전산 문제 제기 하였으나 묵사발.. 고객응대 빵점 입니다..

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

업체로부터 회신이 왔습니다.
신청인은 티몬 측 시스템 오류로 매장 선택옵션 선택이 잘못되었다고 주장하나, 당사 확인 결과 시스템 오류는 없었던 것으로 확인되며 신청인께서 수긍하지 않으시어 원만한 합의점을 찾지 못하고, 환불 요청 요구는 받아들일 수 없다는 업체측 입장을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

파파이스구매 하셨는데 원하시던 지점이 다른다른지점이 선택되었는데 역시나 사용이 안된다고해서 화가나셨겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 추운날씨 건강하게 보내시기바랍니다.

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15696	생활가전	처리 불량쿠쿠압력밥솥	윤윤규	2012-02-10
15693	통신	처리 통신업체 상담아르바이트 계약(다시한번 묻습니다)	박주언	2012-02-10
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15690	기타	처리 돌 침대구입후 .. 환불이 안되나요??	박상희	2012-02-10
15689	통신	처리 LG유플러스 해지 건	위운현	2012-02-10
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15680	기타	처리 11번가 화장품샘플 일방적 취소	이정숙	2012-02-10
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15649	통신	처리 SK브로드밴드본사안과장(여자)책임없다망발	김순옥	2012-02-10

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15708

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아래 글에 사진첨부가 안되서 다시 올립니다.

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2012-02-10

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2012-02-10

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박나라

2012-02-10

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아디다스는 시정 요청 바랍니다.

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스카이라이프->Olleh tv skylife 방송 수신기 변환

정미선

2012-02-10

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제차문의드립니다.

이성화

2012-02-10

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일주일째 배송중....

배근한

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돌 침대구입후 .. 환불이 안되나요??

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블랙박스 구입후 입니다

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택배 배송 부주의로 인한 물건 분실건입니다.

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2012-02-10

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밑의 글 보충입니다.

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2012-02-10

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유선상으로 반품 약속하고서 다시 번복함.

서유진

2012-02-10

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삼성전자서비스기간과 수리비용 전가에 대한 질의

이준호

2012-02-10

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SK브로드밴드본사안과장(여자)책임없다망발

김순옥

2012-02-10

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