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[ 농협상품권 ] 상품권사용

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작성자 : aa47663838@gmai…
조회수 : 1,762회
작성일 : 26-05-13 11:13:11

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상품권은 몇프로까지 써야 잔액이 환불되는건지 무안해제농협 축협은 자기네가 발행한건잔액을 내줄수없다고 무조건 100%로 사용을해야한다고 하니 필요없는것을 돈을 채우기위해 사야하고 포인트는 축협이든 농협이든 통합해서 적립되는데 상품권은 분리시키고 잔액은 환불이안되고 백프로 사용해야한다고하면 이건 농협 축협의 독단적인 운영방침아닌가요 상품권을 백프호 다써야한다는게 말이되는건지 그것을 채우기위해 필요없는 물건을 사야하는것도 사행성조장아닌강ᆢㄷ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-05-13 15:33

소비자분쟁해결기준에 의하면 금액상품권의 경우 잔액환급비율의 금액 이상에 상당하는 물품 또는 용역을 제공받고 그 잔액을 환급하여 줄 것을 요구하였으나 잔액환급을 거부하는 경우(금액상품권)잔액환급비율 (=구매대금/상품권 권면금액)
·상품권의 권면금액이 1만원 초과일 경우：100분의 60
·상품권의 권면금액이 1만원 이하일 경우：100분의 80

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너무 답답하고 어이없는 일이 일어났습니다.

이주희