kt테이크 야누스 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] kt테이크 야누스

페이지 정보

  • 작성자 : 정도균
  • 조회수 : 1,993회
  • 작성일 : 12-01-19 19:26:57

본문

정말 억울합니다
핸드폰을 산지 이제 막 3개월이 되어가는데요
그 전 부터 액정에 물이 들어간것 처럼 중앙에 검은색 반점이 생겼습니다
그러다가 몇일이 지나면 사라져서 대수롭지 않게 생각하였습니다
그런데 일요일에 제가 핸드폰을 이불위에 올려놓고 컴퓨터를 하고 난후
통화를 할려고 핸드폰을 들었더니 전원이 켜지지 않았습니다
그리하여 뒤 배터리 부분을 열어보니 물이 차 이었습니다
그\ 후로 전원이 들어오지 않아서 서비스 센터로 보냈습니다
그랬더니 그곳에서 하는 말이 이것은 너무 많이 부식이 되어있어서
바닷물에 빠뜨렸거나 화장실 오줌물이 빠뜨렸다는 것입니다
저는 절대 그런적이 없다고 하자 제가 거짓말을 하고있다고 하더군요
수리비용은 459500원인데 파손형 보험이 들어있어서 제가 5만원만 부담하면 된다고 하였습니다.
그리하여 어쩔수없이 알았다고 한후 수리비용을 청구하는데 5만원을 부담한후 3만원을
이리저리 하여 더 부담을 하여야 한다고 합니다
이제 산지 3개월도 되지 않았는데 제가 절대 바다 근처도 가지 않았는데
그렇다고 합니다 정말 억울합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용중이신 휴대폰이 검은색 반점이 생기며 전원이 들어오지 않는 하자가  발생하였는데 침수로인한 메인보드 부식이라며 무상수리 불가라하니 정말 억울하시겠습니다. 휴대폰 내부의 수분에 닿은 흔적이 있는 경우엔 사용 중 부주의가 있었다고 간주되며 이 경우 품질보증기간이라 하더라도 유상수리로 진행이 됩니다. 추워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
12066 생활가전 장홍진 2012-01-25
12065 통신 임채현 2012-01-25
12064 기타 배지영 2012-01-25
12063 기타 snobby 2012-01-25
12056 식음료

처리

**
홍채명 2012-01-25
12053 자동차 이관신 2012-01-25
12050 통신 김무섭 2012-01-25
12049 통신 김일부 2012-01-25
12048 기타 이성진 2012-01-25
12047 digital 채낙준 2012-01-25
12044 통신 조선미 2012-01-25
12042 생활용품 천은정 2012-01-25
12039 digital 이서호 2012-01-25
12037 기타 양지혜 2012-01-25
12036 통신 김범구 2012-01-25
12035 생활가전 김영상 2012-01-25
12031 기타 육진선 2012-01-25
12030 기타 권미숙 2012-01-25
12029 생활용품 박한별 2012-01-25
12028 생활가전 김태정 2012-01-25
12025 digital 김솔파 2012-01-25
12023 자동차 이재영 2012-01-25
12019 생활용품 조인희 2012-01-25
12006 금융 이애리 2012-01-25
12003 기타 박정민 2012-01-25
11995 기타 김보라미 2012-01-25
11990 생활가전 민지숙 2012-01-25
11983 기타 정희정 2012-01-25
11981 통신 박연실 2012-01-25
11976 기타 강광욱 2012-01-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.