[ 페이레터 주식회사 ] 택배를 받지 못했는데 받았다고 나와서요
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- 작성자 : 박후제
- 조회수 : 269회
- 작성일 : 26-06-01 11:47:00
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신발을 주문했고 택배를 받지' 못했는데 서명했다는 내용이 말도 안되는거 잖아요 수령 후
서명하는게 당연한데요
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.