사용한적도 없는 이용 요금 .. > 소비자 상담 게시판

[ 현대hcn ] 사용한적도 없는 이용 요금 ..

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작성자 : 이헌수
조회수 : 1,060회
작성일 : 13-07-16 11:03:47

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무료 사용기간동안 사용후 계약취소했는데

이용요금 정보를 신용정보회사로 멋대로 넘김

장비도 찾아가라고 몇번이나 전화했는데 찾아기지도않고

장비임대료를 요구하고 신용정보회사로 본인정보를

넘겼습니다 전화도 멋대로 끊어버림.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

유선을 통한 구두의사표시는 나중에 사업자가 부인할 경우 입증이 어려운 관계로 소비자는 내용증명우편을 통하여 계약해지의사를 표시해야 할 것입니다.사업자의 계속적인 해지지연이나 부당한 요금청구를 할경우 방송통신위원회에 민원접수가 바람직합니다.건강한 하루 되세요.

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