[ 포항 비치드웨일풀빌라&카라반 ] 펜션 관리를 안함
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- 작성자 : 김현용
- 조회수 : 199회
- 작성일 : 26-06-02 03:38:47
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풀빌라인데 풀장안에 벌레들 천국. 벌레가 많으면 방역을 해야지 뜰채로 벌레들 건지다가 도저히 안되겠어서 풀장 쳐다도 안보고 숙소내부에는 언제 죽었는지도 모를 벌레들 사체가 여기저기 있고 플라스틱 컵은 잘 씻지도 않는지 기름때있고 컵안에 벌레사체. 관리 제대로 안하는 펜션때문에 2일을 망침. 좋게 넘어가려해도 모르쇠하고 베짱부리는 업주의 태도
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.