Z플립7 256GB 을 13만원에 기기변경 해준다고 해서 가입 했더니 > 소비자 상담 게시판

[ LG전자 ] Z플립7 256GB 을 13만원에 기기변경 해준다고 해서 가입 했더니

페이지 정보

작성자 : 조병호
조회수 : 2,000회
작성일 : 26-05-27 09:08:09

본문

Z플립7 256GB 을 13만원에 기기변경 해준다고 해서 가입 했더니 광고에 나온 내용과 너무 틀려서

이 글을 올리게 되었습니다

1. 개통 대리점 : (주) 아름(031-926-3351) 경기도 고양시 일산동구 호수로358-39 322-323호

2. 월기본료 115,000원 3개월 이상 유지하는조건

3. 단말기 원금 : 65,740원 × 24개월 =1,577,760원 (현재 매달 납부금액) ????1,485,000원(단말기비용)+92,760원(할부수수료)=1,577,760원

4. 단말기 반환금 : 위3번 내용처럼 단말기할부를 24개월 내가 납부한다면

1,577,760원 – 130,000원= 1,447,760원을 반환 받아야 하다

※통신사측 주장 : ① 24개월 계약만기 되면 257,000원을 환불 해 주겠다고 함.

② 나머지는 엘지카드를 만들어서 사용하면 세이브 된다.

나의 주장 : ①광고에 나온대로 그대로 해달라

② LG U+ 에서 대리점과 중계역활을 하였지만 시정사항이 없음.

③ 나는 신용카드를 만들수 없다고 대리점에 얘기 했음.

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-05-27 10:55

해당업체에서 휴대폰 개통 후 계약내용대로 이행이 되지 않아 정말 속상하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 올려주신 제보와 같이 통신대리점의 경우 불완전판매로인한 소비자 민원이 많이 접수되고 있으나 개별판매점에서 이뤄진 문제의 경우 해당 통신사를 통한 중재처리에 사실상 어려움이 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
18230	기타	처리 여행업체에서의 고객 정보 무단 유출	조민서	2012-02-22
18229	통신	접수 케이티 장기할인에 대하여,,,	허인영	2012-02-22
18228	통신	처리 부당한 컨텐츠 요금...	오화영	2012-02-22
18227	기타	처리 농업용 필림열선 불량	김기중	2012-02-22
18226	생활가전	처리 대우세탁기	임헌구	2012-02-21
18225	자동차	처리 기아자동차(로체 이노베이션) 에어백 결함	이인성	2012-02-21
18224	건설	처리 아파트 전실확장 불법임을 알고 환불요청했더니 수수료를 지급해야한다고하네요.	김태은	2012-02-21
18223	통신	처리 LG 유플러스 스마트폰 가입	최경진	2012-02-21
18222	통신	처리 원하지않은 소액결제 ..	박샬롬	2012-02-21
18221	생활용품	처리 @택배경비실 기록 사진@택배회사아저씨가 물건을 분실하시고 배상을 해주시지 않아요!	이형희	2012-02-21
18220	digital	처리 카메라 구입관련 비정품 판매인로 인한 정품교환 요구건	김병수	2012-02-21
18219	생활용품	처리 K2 고객응대관련문제	홍성규	2012-02-21
18218	생활용품	처리 @밑에 두개 말고이걸로 봐주세요@택배회사아저씨가 물건을 분실하시고 배상을 해주시지 않아요!	이형희	2012-02-21
18217	생활용품	처리 부족한 사진 첨부!!!!!@@@택배회사아저씨가 물건을 분실하시고 배상을 해주시지 않아요!	이형희	2012-02-21
18216	유통	처리 택배회사아저씨가 물건을 분실하시고 배상을 해주시지 않아요!	이형희	2012-02-21
18215	통신	처리 분실보험 보상혜택관련	박종민	2012-02-21
18214	건설	접수 인테리어 관련 고발합니다,	안은주	2012-02-21
18213	기타	처리 근저당 설정비 소송건	김동진	2012-02-21
18212	금융	처리 부동산 담보대출건	구교민	2012-02-21
18211	생활용품	처리 웅진 렌탈이요	이은정	2012-02-21
18210	기타	처리 의류 활불에 대한 글입니다.	신영숙	2012-02-21
18208	해결&감사글	접수 17979관련하여 잘 해결되었습니다.	정진화	2012-02-21
18204	통신	처리 LGU+ 고발합니다!!!!!	서희승	2012-02-21
18203	생활가전	처리 엘지 스탠드형 김치냉장고 결함..	나주연	2012-02-21
18202	기타	처리중 핸드폰 명의도용+개인정보노출	이재호	2012-02-21
18200	기타	처리 결혼정보업체 계약해지 요구했으나 거부함	이동엽	2012-02-21
18196	통신	처리 다음 사이트 상당원 쓰레기들에게 피해를 한달가까이 피해를 보고있는대 구경만 하네요 저번에도 여기 신고했는대.…	강인숙	2012-02-21
18195	건설	처리 주택 공사 리모델링 부실공사a/s	황희은	2012-02-21
18191	생활가전	처리중 전기 오븐렌지 폭발	윤영미	2012-02-21
18190	자동차	처리 현대자동차 서비스에선 한 고객에게 응징, 보복도 허락되나요???	이상중	2012-02-21

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

18230

기타

처리

여행업체에서의 고객 정보 무단 유출

조민서