[ ] 인터넷상품가입
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- 작성자 : 곽은정
- 조회수 : 731회
- 작성일 : 12-03-06 13:30:48
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영화팝콘이란사이트내에서 프리미엄자동연장상품을 가입을했습니다.
첫달 프리미엄관에서 영화를 보려하는데 볼만한 영화가 별로 없었읍니다.해서 첫달만 보려고 했고 자동영장임을 충분히 숙지하지 못한 저의 책임또한 있겠지만
3월5일 저녘 8시에 팝콘프리미엄 13200원이 자동결재되어
바로 전화를 했으나 일요일이라서 연결이 되지 않았습니다
7일날 1시경에 생각이나서 전화를 해서 가입을 취소하고 이번달건 아직 보지 않았고 보지 않을거니까
해지해달라고 결재취소를 요청했으나 취도가 되지 않는다고 하더군요
아직 사용하지 않은 상품에 대해서는 해지 취소할수 있지 않나요
첫달 프리미엄관에서 영화를 보려하는데 볼만한 영화가 별로 없었읍니다.해서 첫달만 보려고 했고 자동영장임을 충분히 숙지하지 못한 저의 책임또한 있겠지만
3월5일 저녘 8시에 팝콘프리미엄 13200원이 자동결재되어
바로 전화를 했으나 일요일이라서 연결이 되지 않았습니다
7일날 1시경에 생각이나서 전화를 해서 가입을 취소하고 이번달건 아직 보지 않았고 보지 않을거니까
해지해달라고 결재취소를 요청했으나 취도가 되지 않는다고 하더군요
아직 사용하지 않은 상품에 대해서는 해지 취소할수 있지 않나요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에 프리미엄연장상품 가입후 이용하지않으셨는데 자동연장으로 소액결재가 이루어지고 있어서 당혹스러우셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.