해지관련 비용 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 딜라이브 ] 해지관련 비용

페이지 정보

  • 작성자 : 현해진
  • 조회수 : 149회
  • 작성일 : 26-06-02 11:09:56

본문

4월 15일 오전에 설치받고 그날 오후에 해지신청을 했는데 기사님한테 안내받은 설치비는 49500원이었는데 해지한다니까 설치비가 99000원라면서 내라고 하더라고요 전 그금액은 안내받은적도없고 하루분 사용요금을 내야한다면 내겠다 다만 안내받지못한부분은 못내겠다는거고 딜라이브는 무조건 내야한다입니다 계약서 싸인도 설치기사님이 신분증 놓고가고 대리싸인 하라고 시켜서 했는데 딜라이브측은 너도 동의한거다라고 하더군요 그리고 인터넷.티비 설치인데 인터넷망은 기존에 쓰던거 쓰면된다고 건들지도 않았고 티비선만 깔았었습니다 그부분도 얘기했더니 갑자기 설치비가 기사님 방문비용이라고 말을 바꾸더라고요 현재 저는 처음 안내받았던 49500원은 입금한 상태인데 나머지 안내받은적없는 설치비는 못내겠다는 입장입니다 이게 5~6시간안에 설치 해지한일입니다

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 게약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1003 식음료 최경수 2011-11-16
1002 식음료 김가영 2011-11-16
1000 기타 현솔 2011-11-16
998 통신 한선옥 2011-11-16
997 생활가전 토마도 2011-11-16
995 기타 이수희 2011-11-16
987 기타 HAN 2011-11-16
983 기타 주현호 2011-11-16
982 기타 권안나 2011-11-16
979 통신 김말분 2011-11-16
977 금융 민병우 2011-11-16
975 통신 주설화 2011-11-16
973 통신 이길중 2011-11-16
972 통신 강연정 2011-11-16
971 통신 김경숙 2011-11-16
969 생활가전 이건희 2011-11-16
963 기타 하충정 2011-11-16
962 digital 주은수 2011-11-16
960 생활용품 신재영 2011-11-16
958 건설 이만재 2011-11-16
957 기타 최정대 2011-11-16
954 기타 김경미 2011-11-16
952 기타 김선명 2011-11-16
949 통신 이성순 2011-11-16
944 통신 조현숙 2011-11-16
938 생활용품 정다진 2011-11-16
937 생활용품 고태호 2011-11-16
936 기타 이성란 2011-11-16
933 통신 송화연 2011-11-16
932 기타 채영우 2011-11-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.