롯데닷컴에서 머플러를 주문했는데 물건을 보내지도 않고 배송됐다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 롯데닷컴에서 머플러를 주문했는데 물건을 보내지도 않고 배송됐다고 합니다.

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작성자 : 정윤희
조회수 : 1,393회
작성일 : 12-11-03 21:07:52

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롯데닷컴에서 머플러를 주문하였습니다.
근데 보내주지도 않았는데
인터넷 배송조회를 해보니 배송완료로 확인되었습니다.

그래서 고객센터에 전화해서
물건을 받지못했다고 하니

물건배송에 차질이 있는거 같다고
업체에 연락해보겠다고 하더니

다음날 택배 기사님이 교환할 머플러를 받으러 왔다고
전화가 왔습니다.

물건 자체가 없는데 교환이라니요?

정말 어이가 없습니다.

어떻게 해야하나요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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