[ 힘내라농가 ] 참외 구매
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- 작성자 : 이선화
- 조회수 : 541회
- 작성일 : 26-05-13 11:20:02
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힘내라 농가에서 못난이 참외를 구매하였습니다.
검은줄 흠집 찍힘이 있다고 표기되어 있었는데 받아보니 이미 상해서 물러서 물이흐르고 있는것도 있고 깨져있는것도 있고 상처부위 곰팡이 난것도 있어서 도저히 먹을수 없어서 반품신청 하였습니다.
근데 못난이상품을 구매했다고 반품불가 라고 합니다.
찍힘 검은줄 흠집은 표기되어 있지만 그 어디에도 상해서 물러짐 곰팡이 깨진제품이라고는 안나와 있으며 못난이 상풍 은 먹을수 있지만 상한제품은 가족들포함 저역시 먹지못하겠습니다.
도와주세요.
검은줄 흠집 찍힘이 있다고 표기되어 있었는데 받아보니 이미 상해서 물러서 물이흐르고 있는것도 있고 깨져있는것도 있고 상처부위 곰팡이 난것도 있어서 도저히 먹을수 없어서 반품신청 하였습니다.
근데 못난이상품을 구매했다고 반품불가 라고 합니다.
찍힘 검은줄 흠집은 표기되어 있지만 그 어디에도 상해서 물러짐 곰팡이 깨진제품이라고는 안나와 있으며 못난이 상풍 은 먹을수 있지만 상한제품은 가족들포함 저역시 먹지못하겠습니다.
도와주세요.
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- 20260512_195411.jpg (4.0M) DATE : 2026-05-13 11:20:06
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.