냉장고구입후6개월후부터 냉장고바닥으로 물이나옴 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠쿠전자 ] 냉장고구입후6개월후부터 냉장고바닥으로 물이나옴

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  • 작성자 : 문봉희
  • 조회수 : 2,005회
  • 작성일 : 26-05-25 10:00:58

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2025년 7/31일 냉장고구입 사용중 냉장고바닥에 2-3일에 한번씩 물이 나옴

서비스 신청하고 기사가 4번을 와서 본적있음

사진을 보내고 방문을해서 확인해도 찾을수가 없다고함

천안에서 본사에 연락해본다고 햇음

아무런 회신없음


댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당냉장고의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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