결제 후 환불신청을 했는데 안 해준다고 하네요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 더뀰 ] 결제 후 환불신청을 했는데 안 해준다고 하네요.

페이지 정보

  • 작성자 : 장은혜
  • 조회수 : 134회
  • 작성일 : 26-06-02 14:01:07

본문

디지털 콘텐츠를 단계별로 알려주는 시스템이었고 1000만원 이라는 교육비에 화들짝 놀라

돈이 없어서 못한다고 하니 그럼 할 수 있는 만큼이 얼마냐 해서3/28일에  60만원을 결제했었습니다.

그리고 4/1일에 제가 강의를 하나도 안 봤으니 환불해달라고 했습니다.

도저히 강의를 들을 여건이 안되서 여쭈어봤으나 언제든 시간이 날 때 보라며 환불은 안된다고 했습니다.

그러다 오늘 다시 연락들 드렸더니 환불은 절대 안된다고 하시네요.

본인도 제가 아무것도 보지 않았다는 것을 인지하고 계신데도 불구하고 디지털 콘텐츠는 특성사 결제와 동시에 권한이 주어진다는

궤변만 늘어놓고 환불이 불가하다 하여 소보원에 접수하게 되었습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
281 생활가전 조현래 2011-11-10
280 식음료 오알탱 2011-11-10
279 통신 박은정 2011-11-10
278 기타

처리

**
뒤북맘 2011-11-10
277 기타 호야 2011-11-10
276 기타 유선주 2011-11-10
275 통신 남은주 2011-11-10
274 생활가전 김건우 2011-11-10
273 통신 이재웅 2011-11-10
272 digital 이재웅 2011-11-10
271 기타 전선희 2011-11-10
270 digital 신상철 2011-11-10
269 기타 전선희 2011-11-10
268 생활가전 이명준 2011-11-10
267 통신 김미연 2011-11-10
266 기타 이원하 2011-11-10
264 통신 윤복희 2011-11-10
263 기타 유정순 2011-11-10
262 기타 달달 2011-11-10
260 기타 신성아 2011-11-10
258 생활가전 하현주 2011-11-10
256 통신 김성주 2011-11-10
254 통신 심효숙 2011-11-10
253 기타 신동현 2011-11-10
252 기타 김성희 2011-11-10
251 기타 류지양 2011-11-10
247 기타 박소영 2011-11-10
246 기타 이정수 2011-11-10
245 기타

처리

장롱
강선화 2011-11-10
244 식음료 김영철 2011-11-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.