남자팔찌 스크레치(오염) > 소비자 상담 게시판

[ 마스미아 ] 남자팔찌 스크레치(오염)

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작성자 : 문태흥
조회수 : 1,447회
작성일 : 26-05-20 12:53:45

본문

26년 5월17일 네이버 쇼핑에서 집사람이 20만 원에 구매하여 19일 택배 배송 받아 제품을 확인 하던 중 잠금 장치 부근에 긁힌듯한 ,검은 스크레치가 있어서 업체 상담 문의하였습니다.

업체는 유화 작업 중 정상적이란 말만 하고 환불이 안된 다고 만 합니다.

다시 보내주면 처리해서 보내 준다고 는 하나 가격이 20 만원 이나 하는 제품에 신뢰가 떨어져 환불 해줄 것을 요청했으나 거절 당했습니다.

제품 교환 및 조치가 아닌 구매 취소를 요청합니다.

업체 연락처:02-6263-7890

첨부파일

KakaoTalk_20260520_112618224_01.jpg (292.8K) DATE : 2026-05-20 12:54:58

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-05-20 16:28

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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