[ ] 아디다스 풋살화 제품 불량에 따른 불만 사항
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- 작성자 : 정상수
- 조회수 : 1,006회
- 작성일 : 12-02-15 10:57:56
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저는 원주에 거주하며 2010년3월경 홍천아디다스 대리점에서 풋살화를 구입하였습니다.
그런데 운동을 하면서 한달도 되지 않아 앞창 바닥이 갈라지면서 운동에 불편을 느껴
푸마상표의 풋살화를 하나 더 구입을하여 운동을 하게 되었습니다.
그후 밑창이 벌어진 것에 대하여 아디다스 홍천대리점에 문의하바,
상품교환은 되지않고 밑창을 수리하여 보내줄 수 있다고 하여 거리가 있어 몇 개월 지난 후에
홍천으로 방문하여 풋살화를 맡겨 수리하였으나, 이것 또한 두서너번 풋살을 하니
또다시 같은 곳인 밑창이 벌어져 더이상 쓸수 없어 푸마 풋살화만 주로 사용하고 있습니다.
그리고 갈라진 풋살화는 잊고 있다가 다시 원주 아디다스 대리점에서 작년 12월경 다시 수리 요청
했습니다만 수리불가로 되돌아와 지금은 사용도 못하고 보관하다가 이렇게 소비자 고발센타에 문의하게 되었습니다, 상품 하자에 대한 보상 및 교환이 될수 있는지 문의드립니다.
사진 2매 첨부합니다...
그런데 운동을 하면서 한달도 되지 않아 앞창 바닥이 갈라지면서 운동에 불편을 느껴
푸마상표의 풋살화를 하나 더 구입을하여 운동을 하게 되었습니다.
그후 밑창이 벌어진 것에 대하여 아디다스 홍천대리점에 문의하바,
상품교환은 되지않고 밑창을 수리하여 보내줄 수 있다고 하여 거리가 있어 몇 개월 지난 후에
홍천으로 방문하여 풋살화를 맡겨 수리하였으나, 이것 또한 두서너번 풋살을 하니
또다시 같은 곳인 밑창이 벌어져 더이상 쓸수 없어 푸마 풋살화만 주로 사용하고 있습니다.
그리고 갈라진 풋살화는 잊고 있다가 다시 원주 아디다스 대리점에서 작년 12월경 다시 수리 요청
했습니다만 수리불가로 되돌아와 지금은 사용도 못하고 보관하다가 이렇게 소비자 고발센타에 문의하게 되었습니다, 상품 하자에 대한 보상 및 교환이 될수 있는지 문의드립니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하시어 착용하신 해당 풋살화의 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 품질보증기간 안에 제품하자발생시 무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받고 수리가 안될 경우 교환요구를 하고 교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 추워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.