배송사고 배송자 절취사건 > 소비자 상담 게시판

[ 롯데택배 ] 배송사고 배송자 절취사건

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작성자 : 윤창섭
조회수 : 1,639회
작성일 : 26-05-21 08:26:19

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택배 배송 사고 cctv확인 배송사실없음 배송자 연락안됨 상담사 확인 연락한다고 연락두절 찿았다고하는되 보내지않고있음 보석류다보니 일부러 보내지 않는것같습니다 전화 연결안됨.. 처리부탁합니다

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IMG_3908.png (211.2K) DATE : 2026-05-21 08:26:19

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-05-21 11:34

택배 사는 택배 운송물을 의뢰받은 후 수령자에게 인도할 책임이 있으며,수령 여부에 대한 다툼이 있는 경우 입증책임은 택배 사에 있습니다. 상법 제135조(손해배상책임)에 의거 운송인은 운송물의 수령, 인도, 보관과 운송에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 운송물의 멸실로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다. 택배 표준 약관 제20조(손해배상)에 따라 배상을 요구할 수 있으며 택배 사는 소비자에게 물품을 인도하고 수령 여부에 대해 운송장에 사인을 받았어야 하므로 이를 입증하지 못한다면 소비자에게 물품 구입가를 배상해야 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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17649	기타	처리 옥션에서 구매한 구두 A/S 건에 대한 재질의	임헌표	2012-02-20
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17643	건설	처리 **	금창정	2012-02-20
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17640	생활용품	처리 옷을 환불했는데 돈이 안들어와요	강수영	2012-02-20
17637	통신	처리 KT고객서비스팀.	유기환	2012-02-20
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17632	생활가전	처리 <김치냉장고 환불받고싶어요>후기	조소현	2012-02-20
17631	생활가전	처리 티몬 결제후 배송준비중인 상품 구매취소 요청 거절	전재원	2012-02-20
17630	digital	처리 홈페이지 계설해서 사기칩니다	석지한	2012-02-20
17627	자동차	처리 소설커머스 티몬 렌트카 환불	홍은숙	2012-02-20
17625	기타	처리 로젠택배 택배거부	이미현	2012-02-20
17623	통신	처리 lg u+ 인터넷	임상준	2012-02-20
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17652

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2012-02-20