남대문시장에서 겨울용부츠 주문제작 을했는데요 > 소비자 상담 게시판

[ 남대문시장 ] 남대문시장에서 겨울용부츠 주문제작 을했는데요

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작성자 : 염옥청
조회수 : 1,111회
작성일 : 13-01-18 13:28:16

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처음 신발이 택배로와서 신어봣는데
사이즈가 안맞아서
수선을 한번 직접가서 맡겻는데
또 안맞아서 또맡기고 이런식으로
수선을 3번이나 했는데
아직도 신발이 안맞습니다
환불은 죽어도 안된다그러구요
오늘 또 안맞는다고 전화했더니
ㅆ 썩어가며 욕이나 해데네요
어케 방법이 없을까요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

신발매장에서 구입하신 수제화의 사이즈가 맞지않아 수선을 3번이나 맡기셨는데도 개선되지않아 또 다시 수선요청 하셨는데 욕설을 하는등 불친절하게 대하여 상당히 불쾌하셨겠습니다. 수제화의경우 환불은 불가능하며 교환만 가능한데 강제할수 있는 규정이없으므로 판매자와 잘 조율하셔야할것으로 사료됩니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되세요.

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김정은