상판이상으로 교체진행 하였으니 기존 구매 제품과 다른 상판으로 교체후 재교체시 무대응및 알아서 하라고 응대함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 비알프렌드 ] 상판이상으로 교체진행 하였으니 기존 구매 제품과 다른 상판으로 교체후 재교체시 무대응및 알아서 하라고 응대함

페이지 정보

  • 작성자 : 김민성
  • 조회수 : 58회
  • 작성일 : 26-06-04 13:38:47

본문

상판불량으로인한 상판 교체 요청후 쉬는날에 오겠다는 어이없는 상황..어디 나가지도 못한상황에서 약속시간보다 1시간이상 늦게 도착;; 집에서 기다린 시간이너무 아깝고 어이이도 없네요.. 기존 제품은 분해 및 제조립이 가능한 테이블 하부에 너트가 되어있는 것을 구매 하였으나 기존 제품이 아닌 직접 나사피스를 상판 하부에 박아버려서 이동 및 분리 시 상판하부에 분명 나사피스 파손이 있어 제조립이 어려울것으로 판단되어..질문하였으나 본드칠하면 된다는 답변과... 뭐 얼마나오래 쓸려고 라는 말과 태도도 어이없었으며, 분친철해도 이런 불친절이.. 원래 이제품으로 밖에 안가져왔으니 다시는 교체 가 안될 것 이라며...알아서 하라고 말하고 가버리는 태도하며, 교체하며 수고하신건 알겠지만 너무 어이가 없네요.... 기존 제품과 동일한 제품으로 제 교환바랍니다. 카톡 및 오늘의 집 문의 창에도 남겼으며 빠른 처리바랍니다.. 해당.내용을 남기고.유선통화하였으나.조립이되었으니.조치불가하다며 알아서 하라고하고 신고및 대응하겠다고하니 끊어버림

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
275 통신 남은주 2011-11-10
274 생활가전 김건우 2011-11-10
273 통신 이재웅 2011-11-10
272 digital 이재웅 2011-11-10
271 기타 전선희 2011-11-10
270 digital 신상철 2011-11-10
269 기타 전선희 2011-11-10
268 생활가전 이명준 2011-11-10
267 통신 김미연 2011-11-10
266 기타 이원하 2011-11-10
264 통신 윤복희 2011-11-10
263 기타 유정순 2011-11-10
262 기타 달달 2011-11-10
260 기타 신성아 2011-11-10
258 생활가전 하현주 2011-11-10
256 통신 김성주 2011-11-10
254 통신 심효숙 2011-11-10
253 기타 신동현 2011-11-10
252 기타 김성희 2011-11-10
251 기타 류지양 2011-11-10
247 기타 박소영 2011-11-10
246 기타 이정수 2011-11-10
245 기타

처리

장롱
강선화 2011-11-10
244 식음료 김영철 2011-11-10
243 기타 장영지 2011-11-10
242 기타 박재형 2011-11-10
241 통신 잇쩡 2011-11-10
240 식음료 어일우 2011-11-10
238 기타 유문상 2011-11-09
235 생활용품 김성수 2011-11-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.