바지구매 불량품 황당한 업체네요.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 바지구매 불량품 황당한 업체네요..

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  • 작성자 : 남진호
  • 조회수 : 1,694회
  • 작성일 : 11-12-20 15:41:09

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인터넷에서 바지 4개를 구입했습니다.<BR>그 중에 하나를 입었는데... 입은지 5일정도 되어서 지크가 망가졌네요.<BR>전화를 했거든요.<BR>바지를 보낼테니 수선을 해달라고... <BR>답변이 "수선은 안하니 고쳐서 입으세요~"<BR>사장 바꿔달라고 했더니 "못 바꿔줘요. 사장한테 얘기해도 마찬가지예요~"<BR>물건을 팔아먹고 a/s는 나몰라라.. 황당합니다.<BR><BR>http://www.look24.co.kr<BR>전화번호 1544-9097<BR>Contact lcw0001y@naver.com for more information.<BR>법인명(상호):동방스카이 주소:130-823 서울 동대문구 용두동 152-5.1종 <BR>사업자 등록번호 안내 [204-23-41465] / 통신판매업 신고 제 0804호<BR>개인정보관리책임자 :김**(<A href="mailto:lcw0001y@naver.com">lcw0001y@naver.com</A>) / 대표자(성명):김**

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 구입하신 바지의 지퍼불량으로 당황스러우시겠습니다.  인터넷으로 물품을  구입한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능합니다. 그럼 행복한 하루 보내시기 바랍니다.

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