[ ] cj택배 신고합니다.
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- 작성자 : 김상윤
- 조회수 : 1,410회
- 작성일 : 11-11-18 13:39:49
본문
제우스컴이라는 사이트에서 마우스를 구매해서 cj택배로 발송이 되었는데요
물건은 받지도 못했는데 홈페이지에서 조회해보니 배송완료라고 나와있더군요
전화했더니 사무실에 갖다 놨다는데 엉뚱한 사무실에 가져다 놓고 저보고 그리가서
찾아가라고 하네요.
분명 제 핸드폰 번호가 적혀있는데 정작 물건을 받아야 하는 고객한테는 연락한통없고
그냥 아무데나 물건만 던져놓고 가면 끝인가요...
cj고객센터 전화하니 전화도 안받고요
물건은 받지도 못했는데 홈페이지에서 조회해보니 배송완료라고 나와있더군요
전화했더니 사무실에 갖다 놨다는데 엉뚱한 사무실에 가져다 놓고 저보고 그리가서
찾아가라고 하네요.
분명 제 핸드폰 번호가 적혀있는데 정작 물건을 받아야 하는 고객한테는 연락한통없고
그냥 아무데나 물건만 던져놓고 가면 끝인가요...
cj고객센터 전화하니 전화도 안받고요
첨부파일
- cj.jpg (154.5K) DATE : 2011-11-18 13:39:49
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담당자님의 댓글
담당자 작성일택배이용중 물품을 엉뚱한 곳에 배송을 했다하니 정말 당황스러우시겠습니다. 택배 표준약관 제13조 2항애 따르면 수하인 부재로 물품을 인도할 수 없는 경우에는 부재중 방문표를 서면으로 통지한 후 사업소에 보관해야 한다 정하고있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 강력한 해결을 촉구하겠습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.