[ 메가원탑 pc방 청라점 ] Pc오류 및 직원 교육 및 응대
페이지 정보
- 작성자 : 김필휘
- 조회수 : 315회
- 작성일 : 26-06-01 02:09:47
본문
Pc사용도중 9차례가 넘는 pc멈춤으로 인한 사용중 데이터 날아감, 자리를 옮김에도 지속 동일 현상 발생 하루가 아닌 몇개월간 지속, 해당 문제 문의시 뭐 어떻게 해드려야하는데요 사장님 안계세요 번호몰라요~ 자리 옮기시든가요 등 응대 태도 매우 불친절 , 결국 다른 직원에게 문의하여 점장 번호를 받았으나 술먹고 있어서 통화 불가하다고 직원 통해 전달 받았으며 아무런 조취가 되지 않고있음, 작업중인 엑셀 파일 포맷 밑 게임중 페널티 10회 이상 부가되었으며 사과 및 보상 조치 아무것도 받지 못한 상황입니다
10차례나 가까이 지속되니 점검이 필요하여 보입니다
- 이전글환불을 안해줌 26.06.01
- 다음글기계식 주차장 오류로 인한 피해 26.05.31
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.