[ 중원상회프레시 ] 쓰레기 물러터진 제품 보내고 반품 불가 교환 불가 연락두절
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- 작성자 : 강대모
- 조회수 : 187회
- 작성일 : 24-12-30 13:36:04
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식당을 운영중입니다
오이 2박스 주문했습니다.
받고 냉장고에둔뒤 2일인가 지나서 열어봤습니다 그래서 사진찍고
29일에 다 썩었다고 반품신청했는데
반품 거부
교환거부
연락두절
미친회사 아닙니까?
열받습니다 진짜
돈벌자고 사기치는 악덕 회사입니다
몇번했는데 몇번 안심시키고 마지막에 쓰레기 물건 보내고
폐업시켜주세요
오이 2박스 주문했습니다.
받고 냉장고에둔뒤 2일인가 지나서 열어봤습니다 그래서 사진찍고
29일에 다 썩었다고 반품신청했는데
반품 거부
교환거부
연락두절
미친회사 아닙니까?
열받습니다 진짜
돈벌자고 사기치는 악덕 회사입니다
몇번했는데 몇번 안심시키고 마지막에 쓰레기 물건 보내고
폐업시켜주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.