[ 트립닷컴 ] 항공권 구매
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- 작성자 : 최은경
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-01-02 14:48:23
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트립닷컴을 통해 항공권구매를 했는데.. 싸이트 이름에 영문을 오타를 쳤습니다
그리고 첨부 서류에 여권을 필수첨부 되어있는데.. 몇개월전에 예매했는데 당일날 영문이 잘못된걸 알았습니다
여행사의 기본은 여권과 일치하는지 이름정도는 확인하는게 기본아닌가요
그 기본도 안된거에 화를내니 난..몰라 니네들 책임..이라고 하면 떠넘기는게 좀... 이러면 누가 여행사를 통할까요
그날 여행을 바로 갈수가 없었고.. 환불도..40%로 이정도 이런 부당함을 소비자만 다앉는다면..불합리한거 아닐까요
너무 화가나서 올립니다..이런거 어떻게 개선을 안될까요
그리고 첨부 서류에 여권을 필수첨부 되어있는데.. 몇개월전에 예매했는데 당일날 영문이 잘못된걸 알았습니다
여행사의 기본은 여권과 일치하는지 이름정도는 확인하는게 기본아닌가요
그 기본도 안된거에 화를내니 난..몰라 니네들 책임..이라고 하면 떠넘기는게 좀... 이러면 누가 여행사를 통할까요
그날 여행을 바로 갈수가 없었고.. 환불도..40%로 이정도 이런 부당함을 소비자만 다앉는다면..불합리한거 아닐까요
너무 화가나서 올립니다..이런거 어떻게 개선을 안될까요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.