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[ 하수구 대천사 ] 싱크대 막힘

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  • 작성자 : 이태현
  • 조회수 : 1,895회
  • 작성일 : 26-05-31 13:15:26

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싱크대 막힘이 발생해서 해당 업체에서 수리 받았습니다.

총 비용이 90만원 나왔습니다.


수리 내용으로는 하수구 역류하는 물 빨아들이는거 15만원

앞에 철 달린 돌돌이로 뚫는거 35만원


이라고 설명 듣고 진행했습니다.

그런데 길이가 깊다고 추가 40만원을 요구하였고, 너무 비싸다고 하니 10만원 깍아주었습니다.

80만원을 현금 요구하였고, 카드로 한다니 부가세 10%를 요구하여 총 89만원을 결제하였습니다.


여기까지는 비싸더라도 물만 막히지 않으면 문제없다라는 생각이였습니다


그런데 가고 난 뒤 물이 내려가는가 봤더니 아직 물이 역류하고 있었습니다.

다시 전화 요청 했더니 아 그럼 다른 장비를 써야한다면서 30만원의 추가 비용을 요구합니다


처음부터 배관상태를 보고 진행하는게 올바른 방향같은데, 이걸 왜 장비별로 가격을 책정하면서 뚫는건지 이해가 되지 않습니다.


다른 업체에 알아보니 비싸도 50~60만원이라고 하는데 너무 바가지 장사를 하는 것 같습니다.

(정해진 금액이 없다보니 저처럼 피해보는 사람이 많을 것 같습니다)

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최고관리자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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