[ 퀴잇 ] 배송안됨
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- 작성자 : 박경원
- 조회수 : 805회
- 작성일 : 26-05-22 07:28:35
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물건이 사고 그담날배송중이라뜨는데 지금까지배송안돼고 택배사추적도안돼고있음 업체는배송중 물건이 취소가 안된다고하는데 그럼 배송 이라도해달라고하니 아무런대답이
없구 물건씨제이에서 추적도안돼는물건임
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- Screenshot_20260522_065959.jpg (358.5K) DATE : 2026-05-22 07:28:35
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.