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[ 카카오 모빌리티 ] 불공정한 배차

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  • 작성자 : 황승재
  • 조회수 : 296회
  • 작성일 : 26-05-28 13:40:39

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어제 저녁 과천종합청사역앞에서 갈현동 테크원으로 가는 카카오택시를 앱으로 호출했는데 10분이상 차가 안잡히다 급해서 블루로 잡으니 곧 바로 잡혔음 차가 주변에 있는데도 블루로 유도해 3000원 추가요금발생. 더욱 더 화나는 것은 기사는 정상요금만 수취하고 카카오가 이 요금을 모두 가져간다는 것 이런 불공정 배차를 의도적으로 유도해 서민의 돈을 갈취하는 업체 카카오를 고발함 반드시 조사해 엄벌로 처리해주기를 바랍니다.

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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