제품을 구매했는데 받지 못함 > 소비자 상담 게시판

[ 쏙모 ] 제품을 구매했는데 받지 못함

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작성자 : 황정덕
조회수 : 1,721회
작성일 : 26-06-01 16:29:15

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제품을 구매하려고 무통장 입금을 했는데 제품이 배송되지 않아 확인해 보니 취소라고 되어있었음. 그래서 고객센터에 전화를 했는데 받지 않음. 입금한 돈을 돌려받고 싶음.

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IMG_3529.png (169.9K) DATE : 2026-06-01 16:29:15

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-01 21:51

소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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