정수기속에 부유뮬이 둥둥~~ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 정수기속에 부유뮬이 둥둥~~

페이지 정보

  • 작성자 : 이경혜
  • 조회수 : 1,893회
  • 작성일 : 12-02-28 15:14:23

본문

아쿠아 정수기를 랜탈하여 8개월을 썼는데요
4개월후 처음 청소하려 왔을때 수조안에 부유물이 둥둥 떠 있었어요.
관리 하시는 분이 필터를 갈고 청소를 깨끗이 해주고 가셨는데요.
다음 4개월후 다시 청소하러 수조를 열어보니 처음보다 더 많은 부유물이 둥둥 떠 있더라구요.
그래서 환불을 요청했어요. 그런데 회사에서 그냥 정수기만 반납하는걸로 마무리를 짓네요
깨끗한 물을 먹고자 정수기를 설치했는데 8개월동안 부유물이 둥둥 떠 잇는 물을 먹었다는 것이 너무 역겹더군요.
환불은 안되고 그냥 정수기를 회수 해 가는걸로 마무리를 짓자고 하네요. 저는 환불 해 달라고 했는데 관리과장의 말...그 물 먹고 탈 난거 없지 않느냐며 이런 말도 안되는 회사가 어디 있습니까?
이럴경우 환불 가능 한지요? 빠른 답변 부탁 드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

정수기에 이물질이 들어있었는데 정수기 반납만하면 된다며 아무런 보상을 하지않고 있어 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 이물질 혼입 및 수질이상은 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지이고 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체 단, 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지 할 수 있으며 내용증명으로 관리소홀로 인한 문제이므로 사업체의 귀책으로 인한 취소를 주장할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
16289 기타 장지숙 2012-02-13
16281 통신 김진필 2012-02-13
16278 digital 양형욱 2012-02-13
16271 기타 박미경 2012-02-13
16269 생활가전 승동열 2012-02-13
16268 통신 유지훈 2012-02-13
16267 기타 정희선 2012-02-13
16262 기타 정희선 2012-02-13
16260 기타 정희선 2012-02-13
16250 기타 윤정선 2012-02-13
16248 유통 성정경 2012-02-13
16243 기타 이경윤 2012-02-13
16241 기타 김민숙 2012-02-13
16240 기타 이지은 2012-02-13
16239 기타 이대엽 2012-02-13
16237 생활용품 정한길 2012-02-13
16236 기타 최영임 2012-02-13
16235 기타 류혜수 2012-02-13
16234 통신 이동성 2012-02-13
16233 통신 최은비 2012-02-13
16232 기타 이원선 2012-02-13
16229 통신 김경선 2012-02-13
16223 기타 정혜진 2012-02-13
16219 기타 김혜련 2012-02-13
16217 기타 정혜진 2012-02-13
16215 기타 이상섭 2012-02-13
16214 식음료 정명호 2012-02-13
16213 식음료 정명호 2012-02-13
16206 건설 박민정 2012-02-13
16205 기타 김지인 2012-02-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.