휴대폰 기기 구매 환불 처리 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 그린테크라이프 ] 휴대폰 기기 구매 환불 처리

페이지 정보

  • 작성자 : 노영웅
  • 조회수 : 1,710회
  • 작성일 : 26-04-30 11:31:52

본문

해당 휴대폰 기기를 2월 2일에 구매를 하였고 배송이 2주 정도 걸린다고 하여 2주를 기다렸는데도 상품이 배송되지 않아 연락을 다시 드렸고 그 이후에도 계속 기다려주시면 감사하겠다는 말만 돌아와서 결국 3월 24일에 환불 요청을 했습니다. 환불을 도와준다고 하였고 영업일 7일 내에 처리된다는 말을 듣고 기다렸지만 계속해서 지연된다고만 연락이 오고 마지막으로 4월 27일 월요일 22시까지 처리 완료 예정이라는 말을 받았지만 27일이 지난 현재 4월 30일까지도 환불을 받지 못한 상태입니다. 인터넷 확인해보니까 이 회사가 환불을 빨리 안해주는걸로 유명하던데 내 돈도 제대로 환불 못받는게 너무 화가나서 고발합니다.

첨부파일

  • 1.jpg (153.8K) DATE : 2026-04-30 11:31:59
  • 2.jpg (160.1K) DATE : 2026-04-30 11:31:59
  • 3.jpg (171.7K) DATE : 2026-04-30 11:31:59
  • 4.jpg (171.6K) DATE : 2026-04-30 11:31:59
  • 5.jpg (188.6K) DATE : 2026-04-30 11:31:59

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
14900 기타 한유리 2012-02-07
14898 생활용품 배명식 2012-02-07
14897 digital 임영석 2012-02-07
14896 기타 유진 2012-02-07
14895 기타 백운경 2012-02-07
14894 생활용품 임채원 2012-02-07
14892 기타 이지연 2012-02-07
14884 기타 김진희 2012-02-07
14883 기타 김창만 2012-02-07
14882 기타 손수진 2012-02-07
14881 기타 손영미 2012-02-07
14880 기타 임재욱 2012-02-07
14879 digital 김기오 2012-02-07
14878 digital 김도영 2012-02-07
14877 생활용품 김신원 2012-02-07
14876 생활가전 박지애 2012-02-07
14875 기타 정태연 2012-02-07
14874 기타 최기윤 2012-02-07
14873 통신 이한나 2012-02-07
14871 기타 강예슬 2012-02-07
14870 기타 강예슬 2012-02-07
14869 기타 김봉근 2012-02-07
14868 건설 정성배 2012-02-07
14867 기타 김희열 2012-02-07
14866 통신 김태훈 2012-02-07
14865 통신 이희선 2012-02-07
14864 기타 허미희 2012-02-07
14860 기타 김현수 2012-02-07
14856 기타 김현수 2012-02-07
14852 기타 이혜미 2012-02-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.