핸드폰 분실후 쇼폰케어보상 3주가지나도 보상의 기미가 안보입니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 핸드폰 분실후 쇼폰케어보상 3주가지나도 보상의 기미가 안보입니다.

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작성자 : 김홍규
조회수 : 1,773회
작성일 : 12-01-13 13:23:27

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제가 작년 12월22일에 핸드폰을 분실해 쇼폰케어에 23일인가 접수를 했습니다.
정확히 일주일이 지나서야 어떤핸드폰으로 받을꺼냐고 전화가 오더군요..
겔럭시 노트로 보내달라하고 이주를 기다렸는데 어제 전화해보니 아직 언제 될지 모른다네요..
쇼폰케어도 엄연히 보험인데 이렇게 늦게까지 보상안해주는게 말이되나요?
차라리 돈으로 지불해달라니까 그건 안된다네요..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

휴대폰을 분실하시고 휴대폰보험에 가입을 하시어 보상폰을 받으실려고 하는데 너무 지연되고 있어서 매우 답답하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.

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