첫 견적요청 전화에 역갑질(매우 불쾌) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼우하우징 ] 첫 견적요청 전화에 역갑질(매우 불쾌)

페이지 정보

  • 작성자 : 김성찬
  • 조회수 : 1,543회
  • 작성일 : 26-04-30 12:41:54

본문

지인이 거실 창문 열차단필름 시공(50만원)하니 좋다고 해서 연락처 전달받아 전화했는데 묻지도 않은 설명을 줄줄 하길래 다 듣고 가격을 들어보니 60만원이라고 해서 전해들었던 가격보다 비싸다고 말하고 있는데 말 끊고 이거보라며 태도가 안됐다며 역갑질 함.
다른데보다 비싸다고 한적도 없고 그래도 시공하려고 했는데 판매자의 태도에 기가차서 안한다고 함.

*그러자 삼우하우징에서 한 답변
: 다른데보다 싸다,  고객님은 필름에 대해 너무 모른다, 필름에 대해 알아보셨으면 본인한테 할렐루야 했을것이다, 태도가 안됐다며(다른데 가격을 알아보지않아서) 고객님같은 분들에게는 굳이 제가 드릴 이유가 없다.
라며 막무가내로 거래안하겠다고 함.
 사무실이 평택에 있어서 그렇지 우리나라에서 제일 큰 업체고 창호 만드는데지만 방충망 등 관련있어서 하는거지~ 하며 거들먹거림.
담당자 전화번호 : 01056501296

필름에 대해 잘 알아보고 싸다고 칭찬하는 고객만 가려받겠다는건지, 제품구매하려고 전화했다가 이런 불쾌한 소리를 들으니 기가차네요 이게 역갑질 아닙니까?

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
13446 통신 김재현 2012-01-31
13445 자동차 최진영 2012-01-31
13444 기타 이가의 2012-01-31
13443 생활용품 김경희 2012-01-31
13442 기타

처리

YBM T&E
황지현 2012-01-31
13437 기타 김고환 2012-01-31
13436 자동차 이기창 2012-01-31
13435 유통 배비용 2012-01-31
13434 기타 정은영 2012-01-31
13433 통신 최진선 2012-01-31
13432 생활용품 구광일 2012-01-31
13429 digital 윤재상 2012-01-31
13428 기타 차병노 2012-01-31
13427 digital

처리

LTE
김범규 2012-01-31
13425 금융 김윤영 2012-01-31
13424 생활용품 유주 2012-01-31
13420 digital 김재일 2012-01-31
13419 통신 alder16 2012-01-31
13416 통신 변주연 2012-01-31
13412 건설 정택화 2012-01-31
13410 생활용품

처리

외투
오주미 2012-01-31
13399 기타 김유선 2012-01-31
13398 식음료 서희숙 2012-01-31
13390 자동차 김병진 2012-01-31
13385 생활용품 전나임 2012-01-31
13384 통신 정지현 2012-01-31
13382 통신 이설경 2012-01-31
13381 통신 하유미 2012-01-31
13372 통신 김도균 2012-01-31
13371 식음료 이순이 2012-01-31
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.