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[ 현대자동차 ] 와이퍼 불량품

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작성자 : 김선호
조회수 : 1,458회
작성일 : 26-04-22 09:54:32

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한달전 와이퍼 구매 후 약 10일전 설치했습니다
처음부터 소음이 있었는데 처음이라 그런가보다 했는데
계속 소음 및 안닦임 현상이 있어 판매자에게 동영상도 보냈는데
소리나는 부분만 재발송 해주겠다 나중에는 유막제거 후 사용하라는 어처구니 업른 답변을 받았습니다
제차는 1년도안된 신차인데 아시는분들은 다 아시겠지만
유막제거 몇년동안 안한차도 와이퍼교체 1년동안 안해도
소음 없는 경우 많습니다.
동영상은 크기 이슈로 청부가 안됩니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-04-22 15:05

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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