[ ] 입금후 한달이 다되어가는데 물건이 안옵니다.
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- 작성자 : 황현선
- 조회수 : 1,546회
- 작성일 : 12-03-18 22:09:34
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용산의 AV랜드에서 프로젝트 빔을 구입하기위해 2월24일 전화로 주문을 하고 입금하였습니다.
그러나 물건이 오지않아서 3월 3일전화해봤더니 담당자는 출근 안하는 날이고
그제서야 입금을 확인하더군요
3월5일 담당자가 전화와서는 물건이 없어서 찾고있다고 계속 "어쪄지 어쪄지 큰일이네" 소리만 하더군요
오후 1시까지 연락준다더니 연락없었고
제가 다시 3월12일 전화했더니 또 한숨만쉬고 어쪄면 물건이 없을수도 있다고...
두시간내로 연락준다더니 또 연락없고
제가 다시 3월 14일 전화해서 사기치는거냐? 했더니 큰 소리지르면서 계좌번호대라고 물건오면 다시 이야기하자고 흥분하더군요
또 금일내로 연락 주겠다더니 아직도 연락없습니다
분명히 물건있다고 송금부터 하라고 그러더니 송금후엔 연락도 없고 물건도 안주고 3주나 지나서 환불해야할지도 모르겠다며 큰소리치고 있습니다.
제가 어떻게 할수 있는건지 알고 싶습니다.
도움말씀 부탁드립니다.
그러나 물건이 오지않아서 3월 3일전화해봤더니 담당자는 출근 안하는 날이고
그제서야 입금을 확인하더군요
3월5일 담당자가 전화와서는 물건이 없어서 찾고있다고 계속 "어쪄지 어쪄지 큰일이네" 소리만 하더군요
오후 1시까지 연락준다더니 연락없었고
제가 다시 3월12일 전화했더니 또 한숨만쉬고 어쪄면 물건이 없을수도 있다고...
두시간내로 연락준다더니 또 연락없고
제가 다시 3월 14일 전화해서 사기치는거냐? 했더니 큰 소리지르면서 계좌번호대라고 물건오면 다시 이야기하자고 흥분하더군요
또 금일내로 연락 주겠다더니 아직도 연락없습니다
분명히 물건있다고 송금부터 하라고 그러더니 송금후엔 연락도 없고 물건도 안주고 3주나 지나서 환불해야할지도 모르겠다며 큰소리치고 있습니다.
제가 어떻게 할수 있는건지 알고 싶습니다.
도움말씀 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 업체의 배송지연으로 많이 답답하시겠습니다. 배송지연에 따른 계약이행 또는 계약해지에 따른 손해배상 가능합니다. 시간지연에 대한 피해보상 요구할 수 있으나 실질적인 피해에 대한 입증이 되어야 하며 그렇지 않은 경우 별도의 보상기준은 정해진 바 없으므로 판매자와 합의하거나 사과를 받는 부분으로 종결 유도할 수 있습니다.(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 15조) 모쪼록 편안한 저녁 되시기 바랍니다.