베이비윈돌답례품 돌답례품피해 > 소비자 상담 게시판

[ ] 베이비윈돌답례품 돌답례품피해

페이지 정보

작성자 : 서정혜
조회수 : 1,359회
작성일 : 12-03-19 12:10:24

본문

베이비윈 이라는돌답례품사이트인데요..가격도저렴하고 해서 샘플받아보고 신청을 하게 되었습니다.
그런데 분명딸이라고 까지했는데 파란 리본이와서 잘못왔다고 바꿀려면 돈더지불하고 저보고 경찰서에신고하고 보호센차에 신고까지하라고 하더라고요.
막화내면서말이저 그냥쓰면되지안냐고 꼭 그런구분이어디인냐고 기분나빠서 반품신청까지했습니다.
막따지고 별것같고그런다고 하더라구여..
나참기가차서

이전글스카이 서비스센터 12.03.19
다음글신발이 가품이 왔습니다 12.03.19

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

돌답례품을 주문하셨는데 잘못 배송이 와 바꾸려하니 돈을 더 내라며 불친절한 응대에 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
12960	생활용품	처리 대한통운 물건 분실.	김은지	2012-01-30
12959	기타	처리 모바일 이벤트관련	손용준	2012-01-30
12958	기타	처리 모바일 게임관련	손용준	2012-01-30
12957	통신	처리 멜론 프리클럽 자동결제에 관하여...	이성아	2012-01-30
12956	기타	처리 11번가와 판매자	설진희	2012-01-30
12955	기타	처리 **	한병규	2012-01-30
12951	유통	처리 문의드립니다	송보람	2012-01-30
12950	식음료	처리 배농장에서 배를 주문했습니다	박경진	2012-01-30
12948	통신	처리 **	이주용	2012-01-30
12945	통신	처리 SK브밴 통신 관련 신규접수 해지	신화정	2012-01-30
12944	기타	처리 스마트폰 모바일 게임어풀 소액결재 오류 건	이문주	2012-01-30
12943	식음료	처리 인터넷 과일상품 구매 환불신청후 환불이 안된다고 합니다....	김준효	2012-01-30
12938	통신	처리 엘지유플러스 고객센터 상담원	조화진	2012-01-30
12937	digital	처리 SKY A/S 에 대한 불만 사항	승가	2012-01-30
12936	통신	처리 sk 텔레콤 통화불가 건	김윤경	2012-01-30
12935	통신	처리 한게임결제사기 신고합니다	김대현	2012-01-30
12934	통신	처리 멜론 음악 자동결제에 관한건	최명석	2012-01-30
12933	기타	처리 C J홈쇼핑에서산 참존골드앰플 따가움	김정숙	2012-01-30
12932	통신	처리 본인인증없이 인터넷서비스 해지됨으로 인한 피해	임정택	2012-01-30
12931	기타	처리 한진택배 정말 짜증나네여	오승원	2012-01-30
12930	생활용품	처리 동양매직 정수기.	김규섭	2012-01-30
12929	식음료	처리중 해태 아트블럭 이벤트 때문에요	cks5764	2012-01-30
12925	생활용품	처리 의류반품	이유리	2012-01-30
12923	유통	처리 ZARA 리테일코리아 .삼성역점 고발	한혜림	2012-01-30
12921	생활용품	처리 청호나이스이과수얼음냉온정수기에서 이물질이...	김주은	2012-01-30
12916	생활용품	처리 택배배송사고관련	유현희	2012-01-30
12915	기타	처리 해외이사 - 코엑스 해운을 고발합니다	조정옥	2012-01-30
12914	통신	처리 kt 올레티비 부당요금청구	황남일	2012-01-30
12911	생활용품	처리 청호나이스이과수얼음냉온정수기에서 이물질이...	김주은	2012-01-30
12910	생활용품	처리 청호나이스이과수얼음냉온정수기에서 이물질이...	김주은	2012-01-30