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[ KB손해보험 ] 알릴의무위반

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작성자 : 송영희
조회수 : 1,820회
작성일 : 26-03-24 22:00:19

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지급보 증 만료를 문자로만 보내고 직접전화를 안해 면책기간을 알지 못해 면책기간에 대학병원 진료비약재비를 받지못함 문자를 꼼콤히 보지않은 본인 잘 못이나 저는중증장 애 인이고 산정특례자라 약을 꼭$ 먹어야되는 사람인데 미리 알려주.지않았고 알았으면 미리약 받아놨을텐데 담당자는 약관대로 했다고만합니다보이스피싱당한적있어 문자 잘 안봅니다
담당자02ㅡ6040ㅡ0508
전화로 직접알리지않아손해보았습니다

상품명 : 실손보험
가입시기 : 2007년 1월 1일
가입경로 : 설계사
증권번호 : 2000-23400098

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-03-25 07:12

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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