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[ ] 제품 엉망입니다.

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작성자 : 이동욱
조회수 : 2,146회
작성일 : 11-12-24 20:33:50

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2011년12월5일 온라인에서 일월온수매트 35만원에 구입 후 집떨이때 사용할려고 당일 3시간가량 작동 후

펑 하는소리와함께 호수가터져 손에 가벼운화상 및 핸드폰침수 및 전기 콘센트에 물 들어가서 차단기떨어지고

난리 났습니다. 일월홈페이지 에는 불만 글 올릴곳조차 없고 정말 황당합니다.

지난주에는 일월침대용 온수매트 보일러통이 터져서 콘센트에 물이들어가 옆에있던 가전제품 불량나서

내돈으로 고치고 , 바빠서 그냥 넘어갔는데 거실용매트까지 이러니 정말 빡 돌겠습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 온수매트의 호수가 터져 정말 놀라시고 당황스러우시리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 해당업체에 유선연결이 어려울 경우 피해사실과 보상에 관한 내용을 서면(내용증명)으로 발송하실 수 있습니다. 건강한 주말오후 보내시기 바랍니다.

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필웨이에서 반품문제

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