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[ 요기요 ] 요기요인가저기요인가

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작성자 : 강광호
조회수 : 580회
작성일 : 13-12-02 18:53:25

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처음통닭을시킬때는 소주가배달이되었는데 두번째시키니까 정책상주류배달은안된다네요 그럼 처음시킨데는 저기요라서 배달이된거고 두번째는 요기요라서 안되는건가요같은회사에 정책이 두개인건가요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.

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박동혁