네오플램 냄비 고발이요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 네오플램 냄비 고발이요

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작성자 : 김애리
조회수 : 773회
작성일 : 12-03-22 10:41:47

본문

냄비가 한번쓰고 조금씩 벗겨졌는데 요리하다 긁혔나하고 신경안쓰고 몇번 썼는데 보니까 부식이더라구요
냄비에 관한 주의사항을 읽었는데 전혀 부식될만한 행동을 한적도 없구요
그래서 네오플램 고객센터에 전화를 몇번했는데 안받고 본사로 전화를 해도 받질 않더라구요
해결해 주실수 있을까요

첨부파일

네오플램냄비.jpg (5.2K) DATE : 2012-03-22 10:41:47

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용하시는 주방기기의 as신청이 원활하지않아 답답하시겠습니다 소비자분쟁해결기준에의거 제품의 하자라면 제품 교환 또는 구입가 환급을 요구할 수 있으나 소비자 과실로 인해 하자가 발생한 것이라면 어려움이 있습니다 아래링크주소를 참고하여 as를 신청해보시기 바랍니다
http://www.neoflam.co.kr/base/img/service/as.gif 좋은하루 되세요

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