예약취소했는데 결재처리됨 > 소비자 상담 게시판

[ 아고다 ] 예약취소했는데 결재처리됨

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작성자 : 서승희
조회수 : 1,062회
작성일 : 26-03-17 11:49:16

본문

아고다 홈페이지 로그인된 웹에서
제 이름으로 예약완료 된 건수가----> 1건으로 나오는데
실제 숙소에는 2건으로 예약되어있어 문의드립니다.

<예약과정>
2026년 2월2일 ---> 1건 가 예약 후 바로 취소함
(예약번호: 1694638362)
그런데, 2026년 3월10일 자동 결재되어 문제 됩니다

첨부파일

완료된 예약-1건.png (87.5K) DATE : 2026-03-17 11:49:16

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-03-17 12:00

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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