불량품 반품후 환불을 안 해줌ㄹ > 소비자 상담 게시판

[ 앤트비데 ] 불량품 반품후 환불을 안 해줌ㄹ

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작성자 : 이수미
조회수 : 923회
작성일 : 26-03-26 16:13:04

본문

2026년 1월 15일 구매
불양품으로 1월 16일 반품 신청

판매자측에서 일방적으로 취소함
1월 24일 물품을 택배로 보냄
지금까지 답변도 안하고 환불도 안 해줌

첨부파일

IMG_5373.png (452.0K) DATE : 2026-03-26 16:13:05

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-03-26 23:41

계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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15725

생활용품

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물건하자건으로 신고합니다.

박선주