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작성자 : 고석영
조회수 : 1,528회
작성일 : 26-04-03 10:18:23

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상호 :한울컴퓨터
전화: 01051767717
주소: 경기 남양주시 진접읍 장현로
이곳에서 컴퓨터를 구입했는데 전혀 서비스를
해주지 않아 신고합니다
잘모른것을 질문할수있는데 냉소적인 태도에 환멸을 느낍니다
소비자의 권리를 무색께 하는행동에 제재가 필요합니다 제품을 반납하고 변상받고 싶읍니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-04-03 11:07

해당업체측 부실한 A.S방식에 매우 실망스러우시겠습니다.
소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 구입 1개월 내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 주요한 수리를 요할 때 교환 또는 무상수리가 가능합니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 보증기간 이내 정상적 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자수리가 불가능할 시 "교환 또는 구입가 환급"으로 규정되어 있습니다. (동일하자 2회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우 또는 여러 하자를 4회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우는 수리 불가능한 것으로 봄.) 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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소비자 우롱하는 티켓몬스터.

안명화