배민클럽 정기결제 해지 > 소비자 상담 게시판

[ 배달의 민족 ] 배민클럽 정기결제 해지

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작성자 : 박성호
조회수 : 3,391회
작성일 : 26-05-08 09:53:10

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안녕하세요.. 경기도 파주시에 사는 시민 입니다.
접수날짜인 금일 배달의 민족의 배민클럽(구독)을 해지 할려니 배달의 민족에서 배민클럽 정기결제일 이라는 핑계로 해지를 안해줍니다. 배민측에선 자정이후에 해지해달라고 하는데 일일 계산으로 차감되는데 궂이 제가 하루를 이용해야 하나요?
정기결제일이건 아니건 소비자가 해지를 원하면 해줘야 하는게 맞지 않을까요? 소비자 권리를 침해 당한 기분이라 고발하게 됐습니다.
즐거운 하루 보내세요.

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Screenshot_20260508_093653.jpg (484.2K) DATE : 2026-05-08 09:53:10

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-05-08 10:14

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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15726

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너무 답답하고 어이없는 일이 일어났습니다.

이주희