폐션예약건에 관련해서(취소,변경,환불 다안된데요.) > 소비자 상담 게시판

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[ ] 폐션예약건에 관련해서(취소,변경,환불 다안된데요.)

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  • 작성자 : 전선희
  • 조회수 : 4,934회
  • 작성일 : 11-11-10 11:04:12

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한달전에. 11/12일 날짜 폐션을 예약을 했습니다.이미 입금 완료했구요.

긍데 당장 이번주가 되니까 ... 약속했던 사람들이 부득이 하게.. 못가게되었어요.ㅠ

부모님 수술에 가족여행 에.... 방을 2개나 잡았는데.

그래서 9일에 전화를 했습니다. 도저히 갈 수 가없어서....

날짜 변경만 해주심 안되냐고. ㅠㅠ 너무아까워서 그런다고..

그랫더니.. 3일전에 전화해서안된다고 하더군요.

그냥 버려야 하는수밖에 없다고해요.

4일전에 전화했음 변경이 되는데... 3일전이라 안된다고 하더군요..

혹시 숙박업에 관한..... 그런 규정이라도 있는건가요????

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담당자님의 댓글

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