이거정말 어떻게 해야하는건지 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 이거정말 어떻게 해야하는건지

페이지 정보

  • 작성자 : 김지선
  • 조회수 : 1,041회
  • 작성일 : 12-05-31 11:12:32

본문

온라인쇼핑몰 스니커 트랜드라는곳에서 신발을 샀읍니다
구매일은 4월19일 해외구매 대행사이트라해서 2주를 기다렸습니다 근데 한달이 되어도 오지가않았어여
전화도 엄청 했는데 연결도 잘 안되요 사이트에는 아침 10시부터 상담이라면서...전화비만해도
전화연결이 되면 일주일만 더 기다리면 받을수 있을꺼라 합니다 중국에서 만드나봐여 중국 노동의 날이라
일을 안했다면서 그래서 환불처리를 해달라고 했더니 해주겠다고 하더라고요.취소처리는 3~4일걸린다면서
근데 환불처리가 안된거예요2주지나서 그래서 다시전화했더니 환불신청이 안되어 있다고 그러는거예요 완전 빡치죠
그래서 빨리 환불처리 해달라고 또 3~4일 걸린데요 그래서 오늘이 오늘이 4일째라 사이트로 전화를 했더니 전화가 안되는거예요 진짜 여긴 뭔사이트인걸까여
제가 사이트에 물건을 잘 사는 편인데 정말 이런데는 처음봐여 문의메일도 2개나 보냈는데 답변도 없어요
금액은 얼마되지는 않지만 사람 완전 스트레스 받게하네요
벌써운동화값은 다 나가고 사이트에 기부한것도 아니고

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 구입하신 신발의 제작중단으로 환불받기로 하셨는데 처리지연되고 있고 업체와 연락도 되지않고 있어 정말 답답하시리라 생각합니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 가능하시며 연락 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
7746 digital 김동하 2011-12-30
7745 유통 오송 2011-12-30
7744 식음료 김지영 2011-12-30
7743 기타 키키 2011-12-30
7742 기타 최선기 2011-12-30
7741 통신

처리

**
최선기 2011-12-30
7736 식음료 유지영 2011-12-30
7734 식음료 유지영 2011-12-30
7726 식음료 파크 2011-12-29
7721 식음료 맥도날드 대박 2011-12-29
7719 digital 김아름 2011-12-29
7709 기타

처리

답변
최영지 2011-12-29
7708 자동차 추교문 2011-12-29
7707 기타 박현숙 2011-12-29
7706 digital 이은영 2011-12-29
7702 digital 이은영 2011-12-29
7701 기타 이보나 2011-12-29
7700 생활용품 유민희 2011-12-29
7699 통신 송하민 2011-12-29
7695 기타 김미경 2011-12-29
7694 digital 김경민 2011-12-29
7691 통신 전상희 2011-12-29
7690 기타 전민영 2011-12-29
7689 통신 전상희 2011-12-29
7688 생활용품 신연옥 2011-12-29
7686 기타 한승희 2011-12-29
7684 기타 전지우 2011-12-29
7683 기타 전지우 2011-12-29
7682 생활가전 김상미 2011-12-29
7681 생활용품 김유경 2011-12-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.