허벌다이어트쇼핑몰 환불처리문의드립니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 허벌다이어트쇼핑몰 환불처리문의드립니다

페이지 정보

작성자 : 정은아
조회수 : 1,531회
작성일 : 12-05-10 01:59:42

본문

허벌다이어트 쇼핑몰 지니허벌 이란 곳에서 물건을 구입후 판매자의불친절과 가장큰점은 사은품이 홈페이지에 올려져있던 것과너무 달라서
홈페이지에 열가지는 넘는데 물통 두개왔습니다.(허위광고)
그게 가장 크게 작용하여 환불을 요청했습니다.
그리고 보낸후 이틀이 지나도 연락이 없길래 방금전 홈페이지 들어갔더니 채팅창이 뜨더라구요
환불처리어떻게 됐냐고 하니 느릿느릿답장옵니다
카드로 했는데 카드취소는 어렵고 수수료제외하고 환불해줄수있는 방법밖에 없다
너무 화가나서 전화하겠다 하고 창을 끄고 나와버렸는데 아무리 화가나도 너무 늦은 시간이라 내일통화해야겠다 생각하고 전화는 하지 않았습니다.
그런데 화가 너무 나서 잠이 오질않습니다.
물건받자마자 환불신청했고 홈페이지에도 환불가능하다고 분명히 명시되어있는데 수수료제외하고라니요,,
내일 일단 판매자와 통화하겠지만 카드취소가 안될것같습니다
허벌라이프 홈페이지들 굉장히 많고 이번일 겪으면서 느낀건데 매일 카톡이나 전화로 관리해준다하면서 굉장히 친절히 굴다가 먼가 일이 생기면 나몰라라 배째라식입니다. 다단계 피라미드느낌이 납니다.

다시한번말씀드리면 분명 홈페이지에 있는 내용과 판매자의 팔기전 말이 달랐고 환불조치 된다했으나 갑자기 카드수수료제외하고 환불해준다는 그리고 환불도 돈으로 준다는건지 적립금으로 준다는건지도 확실치 않습니다.
불안하고 화가 납니다.
꼭 해결좀 부탁드립니다.
내일 그사이트 판매자 본사와도 통화는 할것이나 모두 똑같이 배째라 일것같습니다.
꼭 좀도와주시길 바랍니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 구매하신 물품의 내용이 달라 환불요구하셨는데 처리가 지연되어 많이 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 촉구하시기 바라며 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일 00-00-00 00:00

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
13049	통신	처리 스마트폰 게임 비자발적 유료 아이템 구매의 취소의 건	이창희	2012-01-30
13045	기타	처리 DVD 반품 관련 질문 드립니다.	김은아	2012-01-30
13038	통신	처리 기남방송, 고의적 부당 요금 청구에 의한 금품 갈취 행태 고발	김승용	2012-01-30
13033	통신	처리 군 입영시 핸드톤 기기 할부금 납부에 대한 폐단	이충형	2012-01-30
13029	기타	처리 쇼핑몰 사기를 당했습니다.	장종훈	2012-01-30
13023	자동차	처리 기아차 차량반품 처리	김부자	2012-01-30
13021	생활가전	처리 LG 유플러스 텔레콤 사기꾼입니다 불량폰을 계속 배포	김현주	2012-01-30
13020	생활용품	처리 효자손 오일 무료체험 관련	윤준영	2012-01-30
13018	digital	처리 삼성 서비스센터 및 충전기 화제	황정원	2012-01-30
13015	기타	처리 여수성심병원의 비위생	강민주	2012-01-30
13013	digital	처리 불친절한 EPSON A/S센터	이부원	2012-01-30
13010	기타	처리 (주)에이케이인터렉티브 가 운영하는 거상게임	조현준	2012-01-30
13009	기타	처리 대한통운택배의 배달지연및 분실	가동호	2012-01-30
13008	기타	접수 **	오은미	2012-01-30
13007	기타	처리 여성의류쇼핑몰 피해신고합니다	이미리	2012-01-30
13006	기타	처리 인터넷쇼핑몰피해	박상미	2012-01-30
13005	통신	처리중 LG U + 전산문제/ 개인정보유출	장은	2012-01-30
13004	통신	처리 LG 유플러스 인터넷 관련 피해입니다.	김영균	2012-01-30
13003	기타	처리 여행계약취소의 경우 위약금	궁금	2012-01-30
13002	digital	처리 노트북 구매했는데 판매자가 가격 오류라며 일방적으로 취소	정성훈	2012-01-30
13001	생활용품	처리 토모토모 신발사이트 고발합니다	ㄴㄴㄴ	2012-01-30
13000	기타	처리 유령회사인가봐요.. 전화도 안받고 입금처리도 안됐구요..	soim01	2012-01-30
12999	통신	접수 고발문의	장태식	2012-01-30
12998	건설	처리 도배지에 금이 갔어요	정승희	2012-01-30
12997	digital	처리 sk브로드밴드 해지관련 넘 억울합니다	김선회	2012-01-30
12996	생활가전	처리 대 기업 10년은써야하는 제품 1년넘었다고 수리비가 제품가의10%이상이라고 해도너무합니다	한상천	2012-01-30
12995	기타	처리 봉사커 신고합니다.	조민현	2012-01-30
12994	기타	처리 결혼식장의 횡포	이경주	2012-01-30
12993	digital	처리 스카이 베가레이서 메인보드 고장 문의 드립니다! 정말 억울합니다! 도와주세요!	이은영	2012-01-30
12992	기타	처리 럭스신디쇼핑몰 신고합니다.교환,반품,환불 아무것도 처리안해주네요..	안지선	2012-01-30

허벌다이어트쇼핑몰 환불처리문의드립니다 > 소비자 상담 게시판

페이지 정보

본문

관련링크

댓글목록