인터넷 쇼핑몰 전화를 꺼놓고 안받아요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 인터넷 쇼핑몰 전화를 꺼놓고 안받아요

페이지 정보

  • 작성자 : 김수월
  • 조회수 : 2,312회
  • 작성일 : 12-01-26 12:34:09

본문

명절전에 로드퀸이란 곳에서 옷을 샀는데 반품하려고 대표번호로 전화를 하니깐 계속꺼져있고
인터넷 다른곳을 보니깐 다른 번호가 있어 했더니 신호는 가는데 안받아서 계속했는데 어쩌다 한번받더라구요
그래서 로드퀸이냐고 물었더니 아니라고 그런전화가 자주 온다고 하더라구요 그래서 믿었죠
그런데 입급계좌번호랑 입급했다고 문자온거 보니깐 받았던 전화번호더라구요  속았다는 기분이 어찌나 속상하던지
 게시판에 올리고 대표 택배쪽에  반품신청해서 낼 보낼건데 지금 전화해도 꺼있고 안받내요  전화통화하는 방법은 없나요 이렇게 시간끌다 반품안해준다 할려고 그러는지 답답합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

쇼핑몰에서 구입하신 의류의 반품과 관련하여  인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품 하자일 경우에 배송비는 사업자가 부담하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 유선상으로의 연락이 않될 경우 업체에 서면(내용증명)으로 반품, 환불처리를 요구하실 수 있습니다. 즐거운 오후 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
14684 기타 김인경 2012-02-06
14682 기타 신태희 2012-02-06
14681 통신 신화정 2012-02-06
14680 기타

처리

해지
이금자 2012-02-06
14678 기타 강시영 2012-02-06
14675 기타 권윤희 2012-02-06
14674 생활용품 김정현 2012-02-06
14673 유통 김혜진 2012-02-06
14667 생활용품 이향표 2012-02-06
14665 생활용품 한서빈 2012-02-06
14663 기타 윤소영 2012-02-06
14661 통신 강혜원 2012-02-06
14658 기타 정삼섭 2012-02-06
14656 통신 정석모 2012-02-06
14653 생활가전 김영준 2012-02-06
14652 통신 김봉기 2012-02-06
14649 통신 김정은 2012-02-06
14647 통신

처리

**
황세준 2012-02-06
14644 digital 정찬희 2012-02-06
14639 통신 안광선 2012-02-06
14637 기타 권윤희 2012-02-06
14635 생활가전 김세준 2012-02-06
14634 통신

처리

KT....
고영희 2012-02-06
14633 통신 정진미 2012-02-06
14624 통신 송재화 2012-02-06
14621 생활가전 고영국 2012-02-06
14620 생활용품 변주연 2012-02-06
14619 생활용품 김혜진 2012-02-06
14617 기타 이보름 2012-02-06
14615 통신 정진석 2012-02-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.