성인용품을구매을했읍니다 이름은멘파워입니다일주일사용해보고 마음에안들면반품이된다고해서구매을했읍니다그런데저하고은맛지안하서반품을한다고했더니안된다고합니다그래서재가외안되야고해더니안된다고하여서제가반품을했더니다시물건이왔읍니다그래서고발하려고합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 주 에이스제약 ] 성인용품을구매을했읍니다 이름은멘파워입니다일주일사용해보고 마음에안들면반품이된다고해서구매을했읍니다그런데저하고은맛지안하서반품을한다고…

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  • 작성자 : 심용선
  • 조회수 : 866회
  • 작성일 : 26-02-13 16:46:49

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고발하고자합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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